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O Banco do Estado do Pará (Banpará) é uma instituição financeira pública estadual, vinculada ao governo do Pará, com foco no desenvolvimento econômico e social do estado. Fundado em 1966, possui sede em Belém e 81 agências distribuídas por todo o território paraense, atendendo tanto pessoas físicas quanto jurídicas.
Quem é o Dono do Banpará?
O Banpará é uma sociedade de economia mista, com controle acionário majoritário (99,98%) pertencente ao governo do estado do Pará. A instituição é administrada por um presidente nomeado pelo governador do estado, com mandato de três anos.
Qual a Função do Banpará no Mercado Financeiro?
O Banpará atua como banco múltiplo com as seguintes funções principais:
- Agente financeiro do governo do Pará
- Fomento ao desenvolvimento regional
- Operações de crédito para pessoas físicas e empresas
- Gestão de recursos públicos estaduais
- Promoção da inclusão financeira no estado
Como Falar com o Banpará
O Banpará oferece diversos canais de atendimento especializado:
Telefone Banpará
Atendimento: 0800 280 1414 (todo o Brasil), das 8h às 18h (dias úteis). Deficientes auditivos: 0800 280 1515.
WhatsApp Banpará
Atendimento oficial pelo (91) 3202-1414, das 8h às 18h (dias úteis).
SAC Banpará
Serviço de Atendimento ao Cliente pelo 0800 280 1414 ou sac@banpara.pa.gov.br, com resposta em até 5 dias úteis.
Ouvidoria Banpará
Canal formal pelo 0800 280 1616 ou ouvidoria@banpara.pa.gov.br, com resposta em até 10 dias úteis.
Chat Online Banpará
- No site oficial:
- Acesse www.banpara.pa.gov.br
- Clique em "Fale Conosco"
- Selecione "Atendimento Online"
- Escolha o tipo de atendimento necessário
- Preencha os dados solicitados
- No aplicativo:
- Abra o app Banpará Digital
- Toque no ícone de atendimento
- Selecione "Chat Online"
Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h
Como Baixar e Usar o Aplicativo do Banpará
Passo a passo completo:
- Para Android:
- Acesse a Google Play Store
- Busque "Banpará Digital"
- Toque em "Instalar" (app com ícone verde e branco)
- Aguarde o download concluir (tamanho: 35MB)
- Para iPhone:
- Abra a App Store
- Pesquise "Banpará Digital"
- Clique em "Obter"
- Autentique com Face ID ou senha
- Primeiro acesso:
- Abra o aplicativo
- Selecione "Primeiro Acesso"
- Informe CPF e celular cadastrado
- Digite o código SMS de 6 dígitos
- Crie senha alfanumérica (8 caracteres)
- Registre sua biometria (opcional)
Quais Produtos e Serviços o Banpará Oferece?
Principais soluções financeiras:
- Conta corrente digital Banpará
- Cartão de crédito e débito Banpará
- Empréstimos pessoais e consignados
- Financiamentos imobiliários
- Crédito rural para agricultores familiares
- Programas de microcrédito
- Seguros e previdência privada
Como Abrir Conta no Banpará
Guia completo para abertura de conta corrente:
- Digitalmente:
- Acesse www.banpara.pa.gov.br/contadigital
- Clique em "Abra sua conta"
- Preencha:
- CPF
- RG (frente e verso digitalizados)
- Data de nascimento
- Endereço completo com CEP
- Envie selfie com documento
- Assine digitalmente
- Ativação em até 48h úteis
- Presencialmente:
- Agende pelo 0800 280 1414
- Documentos necessários:
- RG original
- CPF
- Comprovante de residência
- Comprovante de renda (para alguns casos)
- Compareça na agência escolhida
- Assine os documentos físicos
Concorrentes do Banpará
Principais instituições concorrentes no Pará:
- Banco da Amazônia
- Banco do Brasil
- Caixa Econômica Federal
- Bradesco
- Santander
O Banpará é Confiável?
Sim, o Banpará possui:
- Classificação A pelas agências de risco
- Supervisão do Banco Central
- Garantia do FGC até R$ 250 mil
- Presente no mercado desde 1966
- Controle do governo do estado do Pará
Reclame Aqui Banpará
Dados sobre atendimento (junho/2024):
- Nota: 7.5/10 (Boa)
- 1.850 reclamações em 2024
- Principais questões:
- Atendimento presencial (45%)
- Problemas com cartões (25%)
- Dificuldades no app (15%)
- Taxa de solução: 90%
- Tempo médio de resposta: 4 dias